Entre as propostas para 2018 da Abrapark está a realização de webinars. Um webinar é uma webconferência na qual um palestrante versa sobre determinado assunto e é possível interagir via chat, com os participantes mandando perguntas para o palestrante ou conversando entre si. Para testar esse formato de palestras com os associados e o público em geral, a Abrapark oferece o seminário on-line “Alô, Estacionamento! Tem alguém aí?”, organizado pelo International Parking Institute (IPI). O webinar está marcado para o dia 8 de março, das 14h às 15h. É preciso se inscrever no link disponibilizado pelo IPI. A participação é gratuita!
O webinar pretende auxiliar donos de estacionamentos, diretores e fornecedores com algumas reflexões e dicas importantes para engajar funcionários e prepará-los para um excelente atendimento ao cliente.
Objetivos:
- Revelar o “segredo” para engajar funcionários de estacionamentos em um atendimento de excelência ao cliente.
- Discutir sobre o papel do dono de estacionamentos neste processo.
- Listar os itens que devem ser considerados ao estabelecer um programa de treinamentos para a sua empresa.
A palestrante será Ana Hengist, Educadora Corporativa, Consultora da Abrapark e Consultora e Especialista de Treinamentos do IPI para América do Sul e México. Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail relacionamento@abrapark.com.br .